Aras Kargo Ödemiş Şubesi

Calışanlar çok kotu musteri temsilcisini aradim yüzüme kapattilar

Şu Aras kargoyla Birdaha çalışmam Her seferinde benim kargom niye Başkasına Teslim esiliyor kardeşim iki sokak ötedeyim zormu geliyor yada isme soyisimmi dikkate alınmıyor Bu nebiçim iştir Arkadaş Dağıtıcının okuma Yazmasımı Yokmu Arıyoruz kimse muhatap olmuyor

12.07.2025 cumartesi günü eşime Yasin isimli kuryeniz kargo bırakmak için zile basmış fakat eşim yeni doğan bebeğimizle ilgilendiğinden açamamış ve şahıs telefonla arayıp ulaşamayınca kargoyu alttaki şarküteriye bırakmış eşime kargo teslim edildi mesajı geldi.Yasin i arayıp kime teslim ettiğini sormak için arayınca “seni aradım açmadın açsaydın “ gibi üslupsuzca konuşup nereye bıraktığını söylemiş.Bu obje kişisi bu işi yapmayacaksa insanlarla iletişemeyecekse bu işi yapmasın kimseyle de böyle konuşmaya hakkı yok barınmasın böyle kişiler.Gerekli uygulamayı yapmanız dileğimle.

Dağıtım ekibi çok iyi ve hızlı sağolsunlar. Fakat şube de oturan personelleri orda zorlamı alıkoyuyonuz kardeşim bu ne ilgisizlik bu ne suratsızlıktır. İletişim ve müşteri memnuniyetini sıfır. Dağıtım ekibi iyi olmasa iki yıldız çok fazla ama ordan verdim bu puanı. Oraya bir de müdür koymuşlar ne işe yarıyor bilmem ordaki personeli yönetimi sıfır insan bir uyarır ikaz eder. Ayrıca şubedekiler her müşteriden 3 lira 5 lira para üstü vermeyince kár belliyorsa güzel ek gelir benden yana helali hoş olsun..

Kuryelere lafım yok ama, bu gün yine bir iade için zorunluktan aras kargoya gittim, gitmez olaydım. İki çalışan hanfendi suratlar beş karış, hitap şekilleri yerlerde. Bence çalışanlarınızı eğitime yollayın müşteri ile nasıl konuşulması gerektiğini öğrenmeleri lazım…